Zendesk ile AskNicely entegrasyonu

AskNicely'yi Zendesk ile entegre ederek, müşterinizin yaşam döngüsünün önemli aşamalarında anketler yapabilirsiniz. Vakalar kapandığında düzenli olarak müşterilerle görüşerek, destek ekiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyebilirsiniz.

Geri bildirim döngüsünü tamamen kapatmak için, bu entegrasyon ayrıca anketin bir parçası olarak incelemeler yayınlandığında biletler oluşturabilir. Zendesk'ten başlatılan herhangi bir anket, AskNicely iletişim politikanıza tabi olacaktır; bu, kimin ne sıklıkta anket yapılabileceğini kontrol etmenizi sağlar (varsayılan olarak, her 180 günde bir).