Integração de Zendesk com AskNicely

Ao integrar o AskNicely com o Zendesk, você pode realizar pesquisas em etapas chave do ciclo de vida do seu cliente. Ao entrevistar regularmente os clientes quando os casos são fechados, você pode identificar os pontos fortes e fracos de suas equipes de suporte.

Para fechar completamente o ciclo de feedback, essa integração também pode criar bilhetes quando as avaliações são postadas como parte de uma pesquisa. Qualquer pesquisa lançada a partir do Zendesk também estará sujeita à sua política de contato do AskNicely, o que significa que você pode controlar com que frequência alguém pode ser pesquisado (por padrão, uma vez a cada 180 dias).