AskNicelyをZendeskと統合する
AskNicelyをZendeskと統合することで、顧客のライフサイクルの重要な段階で調査を実施できます。ケースが閉じられた際に定期的にクライアントにインタビューすることで、サポートチームの強みと弱みを特定できます。
フィードバックループを完全に閉じるために、この統合は調査の一部としてレビューが投稿された際にチケットを作成することもできます。Zendeskから開始された調査は、あなたのAskNicelyの連絡ポリシーに従うため、誰が調査を受けることができるかを制御できます（デフォルトでは、180日に1回）。
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