Integrazione di Zendesk con AskNicely

Integrando AskNicely con Zendesk, puoi eseguire sondaggi in fasi chiave del ciclo di vita del tuo cliente. Intervistando regolarmente i clienti quando i casi sono chiusi, puoi identificare i punti di forza e di debolezza dei tuoi team di supporto.

Per chiudere completamente il ciclo di feedback, questa integrazione può anche creare ticket quando le recensioni vengono pubblicate come parte di un sondaggio. Qualsiasi sondaggio lanciato da Zendesk sarà anche soggetto alla tua politica di contatto AskNicely, il che significa che puoi controllare con quale frequenza chiunque può essere sondato (di default, una volta ogni 180 giorni).