تكامل Zendesk مع AskNicely

من خلال دمج AskNicely مع Zendesk، يمكنك إجراء استطلاعات في مراحل رئيسية في دورة حياة عملائك. من خلال إجراء مقابلات منتظمة مع العملاء عند إغلاق الحالات، يمكنك تحديد نقاط القوة والضعف في فرق الدعم الخاصة بك.

لإغلاق حلقة الملاحظات بالكامل، يمكن أن تقوم هذه التكامل أيضًا بإنشاء تذاكر عندما يتم نشر المراجعات كجزء من استطلاع. أي استطلاع يتم إطلاقه من Zendesk سيكون أيضًا خاضعًا لسياسة الاتصال الخاصة بـ AskNicely، مما يعني أنه يمكنك التحكم في مدى تكرار استطلاع أي شخص (بشكل افتراضي، مرة كل 180 يومًا).