Frontapp - это платформа для общения с клиентами, которая объединяет электронные письма, приложения и информацию о партнёрах в одном окне. С Front каждый сотрудник вашей компании может положительно повлиять на качество обслуживания клиентов.
При помощи инструментов Frontapp Вы сможете организовать всю переписку в едином окне. Будь то электронная почта, Twitter вашей компании, ваши любимые приложения или командный чат, отныне Вы будете иметь возможность управлять всем этим прямо из Frontapp.
Платформа позволяет организовать всю деятельность Вашей компании в одном окне. Комментируйте электронные письма, делитесь черновиками писем в режиме реального времени и без проблем сотрудничайте, чтобы выполнять работу быстрее.
Руководитель может создавать задачи и проекты, назначать ответственных за их выполнение, а также открывать или закрывать доступ к информации для отдельных сотрудников. В любой момент времени руководитель имеет доступ к информации – над чем работает сотрудник или группа сотрудников, не перегружены ли они или же наоборот простаивают.
Благодаря системе аналитики Вы получите возможность просматривать отчеты о деятельности, связанной с общением с клиентами, делиться с клиентами ключевыми результатами и определять области, в которых необходимо улучшить качество обслуживания клиентов.
2024-10-11 23:17:03: Interview: How Front’s Head of Support built the company support culture Youtube
2024-10-10 20:52:27: Front. The future of customer service is here. Youtube
2024-10-04 21:15:11: Connectors: Build your own Connector recap Youtube
2024-10-04 21:10:33: Connectors: Create a macro to run your application request Youtube
2024-10-04 21:09:17: Connectors: Find API identifiers Youtube
2024-10-04 21:07:16: Connectors - API: Read the docs Youtube
2024-10-04 21:06:35: Connectors - API: API responses Youtube
2024-10-04 21:06:02: Connectors - API: Building API requests Youtube
2024-10-04 21:05:43: Connectors: Create an application request Youtube
2024-10-04 21:05:21: Connectors - API: Using Postman Youtube
Аналоги
Видео
Frontapp Интеграции
