Интеграция Talkdesk с Front позволяет операторам принимать или инициировать вызовы, получать доступ к контактной информации клиентов и взаимодействовать с журналами вызовов, записями и голосовой почтой - и все это непосредственно из своего универсального почтового ящика Front.

Путем полной унификации каналов связи и рабочих процессов с клиентами с Talkdesk и Front вы можете устранить необходимость в переключении между платформами, повысить производительность агентов и улучшить качество обслуживания клиентов.

Выберите, какие данные будут отправлены на Front из Talkdesk в соответствии с потребностями вашего бизнеса, и убедитесь, что ваш Front Universal Inbox всегда заполнен информацией, необходимой вашим командам для обеспечения исключительного качества обслуживания клиентов.