Integration von Frontapp mit Talkdesk

Die Talkdesk-Integration mit Front ermöglicht es Agenten, Anrufe zu empfangen oder zu initiieren, auf Kundenkontaktinformationen zuzugreifen und mit Anrufprotokollen, Aufzeichnungen und Voicemail zu interagieren – alles direkt aus ihrem universellen Front-Posteingang.

Durch die vollständige Vereinheitlichung der Kommunikationskanäle und Arbeitsabläufe mit Ihren Kunden mit Talkdesk und Front können Sie die Notwendigkeit beseitigen, zwischen Plattformen zu wechseln, die Produktivität der Agenten steigern und das Kundenerlebnis verbessern.

Wählen Sie aus, welche Daten gemäß Ihren geschäftlichen Anforderungen von Talkdesk an Front gesendet werden sollen, und stellen Sie sicher, dass Ihr Front Universal Inbox immer mit den Informationen gefüllt ist, die Ihre Teams benötigen, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.