Integración de Talkdesk con Front
La integración de Talkdesk con Front permite a los agentes recibir o iniciar llamadas, acceder a la información de contacto del cliente e interactuar con los registros de llamadas, grabaciones y buzones de voz — todo directamente desde su bandeja de entrada universal de Front.
Al unificar completamente los canales de comunicación y los flujos de trabajo con sus clientes mediante Talkdesk y Front, puede eliminar la necesidad de cambiar entre plataformas, aumentar la productividad de los agentes y mejorar la experiencia del cliente.
Elija qué datos se enviarán a Front desde Talkdesk según las necesidades de su negocio y asegúrese de que su Bandeja de Entrada Universal de Front siempre esté llena de la información que sus equipos necesitan para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
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