Integração do Talkdesk com o Front
A integração do Talkdesk com o Front permite que os agentes recebam ou iniciem chamadas, acessem informações de contato do cliente e interajam com registros de chamadas, gravações e correio de voz — tudo diretamente de sua caixa de entrada universal do Front.
Ao unificar completamente os canais de comunicação e os fluxos de trabalho com seus clientes usando o Talkdesk e o Front, você pode eliminar a necessidade de alternar entre plataformas, aumentar a produtividade dos agentes e melhorar a experiência do cliente.
Escolha quais dados serão enviados para o Front a partir do Talkdesk de acordo com as necessidades do seu negócio e certifique-se de que sua Caixa de Entrada Universal do Front esteja sempre preenchida com as informações que suas equipes precisam para oferecer uma experiência excepcional ao cliente.
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