Frontapp

Frontapp - це платформа для спілкування з клієнтами, яка об'єднує електронні листи, додатки та інформацію про партнерів у одному вікні. За допомогою Front кожен співробітник вашої компанії може позитивно впливати на якість обслуговування клієнтів.

За допомогою інструментів Frontapp ви можете організувати всю свою кореспонденцію в одному вікні. Чи то електронна пошта вашої компанії, Twitter, улюблені додатки чи чат команди, відтепер ви зможете керувати цим усім безпосередньо з Frontapp.

Платформа дозволяє організувати всі діяльності вашої компанії в одному вікні. Коментуйте електронні листи, діліться чернетками електронних листів у режимі реального часу та співпрацюйте легко, щоб виконати роботу швидше.

Ваш менеджер може створювати завдання та проекти, призначати відповідальних за їх виконання, відкривати або закривати доступ до інформації для окремих співробітників. У будь-який момент часу менеджер має доступ до інформації - чи працює над нею співробітник або група співробітників, чи вони не перевантажені або навпаки бездіяльні.

За допомогою системи аналітики ви зможете переглядати звіти про діяльність зі спілкування з клієнтами, ділитися ключовими результатами з клієнтами та визначати напрямки для поліпшення обслуговування клієнтів.

Front - це платформа для управління роботою з клієнтами, призначена для допомоги командам у поліпшенні комунікацій та наданні вищої якості послуг масштабно. Вона пропонує різноманітні функції для оптимізації співпраці команди та взаємодії з клієнтами:

  • Співпраця: Front дозволяє командам співпрацювати над розмовами з клієнтами за допомогою спільних поштових скриньок, коментарів та завдань, сприяючи більш інтегрованому підходу до обслуговування клієнтів.

  • Омніканальна скринька: Платформа підтримує управління розмовами з клієнтами через різні канали, включаючи електронну пошту, чати та соціальні медіа, забезпечуючи безшовний досвід комунікації.

  • Автоматизація робочих процесів: Front допомагає автоматизувати повторювані завдання та створювати власні робочі процеси, що підвищує операційну ефективність.

  • Аналітика: Платформа надає детальні звіти та інсайти про індивідуальну та командну роботу, визначаючи напрямки для поліпшення та відзначаючи високоефективних членів команди.

  • Інтеграції: Front інтегрується з платформами третіх сторін, об'єднуючи історію клієнтів та інформацію про рахунки, що дозволяє здійснювати більш персоналізовані взаємодії.

Front пропонує кілька тарифних планів, включаючи стартові, розширені та масштабовані плани, кожен з яких має різні функції та додатки. Платформа широко використовується, понад 8500 компаній її використовують, і вона отримала понад 204 мільйони доларів венчурного фінансування від авторитетних фірм та інвесторів.

Для отримання більш детальної інформації ви можете відвідати їх веб-сайт та конкретні сторінки про їх продукт, ціноутворення, історію компанії та варіанти завантаження за наданими посиланнями.






2025-12-19 17:37:11: Front AI on Slack for fast, high-touch support Youtube
2025-12-19 17:33:18: Autopilot workflow automation built to handle complexity Youtube
2025-12-19 17:31:40: Front AI updates for sharper, on-brand replies Youtube
2025-12-18 21:34:04: Essential steps for Front AI success Youtube
2025-12-18 20:29:15: Essential steps for Front AI success Youtube
2025-12-17 23:17:18: What’s New in the Front Inbox Youtube
2025-12-17 20:51:28: Draft and refine messages with AI Compose Youtube
2025-12-17 19:53:29: Respond faster with suggested replies Youtube
2025-12-17 17:23:05: Get helpful insights with Copilot Youtube
2025-12-12 22:03:38: Front Unwrapped: Redesigned HubSpot and Salesforce integrations to keep your CRM up to date Youtube

Frontapp Аналоги

Snov.io
Hubstaff
HelpCrunch (Хелпкранч)
Campaign Monitor

Frontapp Відгуки та демо

Скріншоти

Frontapp Інтеграції

HubSpot CRM
ClickUp
Cloudtalk
Salesforce
Slack
Trello
Twilio
Zoom
AskNicely
ChargeDesk
Delighted
Dialpad
Doorbell.io
Flow.ai
Дропбокс (Dropbox)
IntercomIntercom
Gainsight
JustCall
Nicereply
Olark
Outreach.io
ZohoCRM (Зохосрм)
Zendesk
WhatsApp
Shopify
Pipedrive
Aircall
RingOver
Talkdesk
Klaus


Pandadoc