Інтеграція FrontApp з Nicereply дозволяє користувачам надсилати вам зворотний зв'язок в реальному часі одним кліком. Оцінки клієнтів будуть додані до постів FrontApp у вигляді коментарів, тому ви зможете відстежувати всі відгуки клієнтів в одному місці.

Ви також можете автоматично надсилати опитування Nicereply після завершення розмови, використовуючи тригер Nicereply, або дозволити вашим клієнтам оцінювати ваших агентів безпосередньо в їхніх розмовах у Front Chat.