A integração do FrontApp com o Nicereply permite que os usuários enviem feedback em tempo real com um único clique. As avaliações dos clientes serão adicionadas às postagens do FrontApp como comentários, para que você possa acompanhar todas as avaliações dos clientes em um só lugar.

Você também pode enviar automaticamente enquetes do Nicereply após uma conversa ser resolvida usando um gatilho do Nicereply, ou deixar que seus clientes avaliem seus agentes diretamente em suas conversas no Front Chat.