Frontapp と Nicereply の統合

Frontapp と Nicereply の統合

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FrontAppとNicereplyの統合

FrontAppとNicereplyの統合により、ユーザーはワンクリックでリアルタイムのフィードバックを送信できます。顧客の評価はFrontAppの投稿にコメントとして追加されるため、すべての顧客レビューを1か所で追跡できます。

また、Nicereplyトリガーを使用して会話が解決した後にNicereplyの投票を自動的に送信したり、顧客がFront Chatの会話の中で直接エージェントを評価できるようにすることもできます。



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