L'intégration de FrontApp avec Nicereply permet aux utilisateurs de vous envoyer des retours en temps réel en un seul clic. Les évaluations des clients seront ajoutées aux publications FrontApp en tant que commentaires, afin que vous puissiez suivre tous les avis des clients au même endroit.

Vous pouvez également envoyer automatiquement des sondages Nicereply après qu'une conversation soit résolue en utilisant un déclencheur Nicereply, ou laisser vos clients évaluer vos agents directement dans leurs conversations de chat Front.