Интеграция FrontApp с Nicereply позволяет пользователям отправлять вам отзывы в реальном времени одним щелчком мыши. Оценки клиентов будут добавляться в сообщения FrontApp в виде комментариев, поэтому Вы сможете отслеживать все отзывы клиентов в одном месте.

Вы также можете автоматически рассылать опросы Nicereply после разрешения разговора с помощью триггера Nicereply или позволить своим клиентам оценивать ваших агентов непосредственно в их разговорах в Front Chat.