Языки:
Deutsch
English
Español
Français
Portuguese
Русский
Локализация:
Мир
Deskero - это сервис для обслуживания клиентов. Сервис имеет ряд встроенных дополнительных функций, которые упрощают настройку рабочего процесса.
Deskero помогает управлять многоканальной поддержкой, организовывать запросы с различных источников: электронная почта, чат и социальные сети.
Возможности и функции Deskero:
- Многоканальность: электронная почта, чат, Twitter, Facebook, веб, SMS.
- Импорт из E-mail.
- Правила назначения тикетов.
- Макросы.
- Обратная связь.
- База знаний.
- Экспорт базы знаний в социальные сети.
- Онлайн-чат.
- Конфигурация уровней обслуживания.
- Открытый Rest API.
- Расширенное выполнение сценария.
- Отчеты и аналитика.
2015-08-06 16:37:22: What if your employees treated your customers the same way they are treated? http://t.co/k6kFNYX0r3 Twitter
2015-08-06 11:39:04: Will the phone as a #CustomerService channel finally die? http://t.co/aU9xH1EXEG Twitter
2015-08-05 16:37:06: Close the loop with employee feedback, it's for the best... #CX #CustomerService #CustomerCare http://t.co/fmfQYBFxaH Twitter
2015-08-05 11:39:01: How do you like the new features we recently introduced? http://t.co/SQU9SghztS http://t.co/m6ouMAP5Mi Twitter
2015-07-17 16:37:01: Listen, listen, listen and... listen even more. http://t.co/SNrtxRqFzW http://t.co/eb7ZiqlmM1 Twitter
Аналоги
