Интеграция Dialpad и Zendesk объединяет все инструменты, необходимые Вашей команде для лучшего обслуживания клиентов. Поскольку все данные хранятся в облаке, ваши данные с обеих платформ будут автоматически обновляться и синхронизироваться на всех устройствах, так что Вы сможете закрыть форму заявок клиентов где угодно.

Благодаря интеграции Dialpad с Zendesk агенты получат доступ к идеально чистому HD-вызову прямо внутри своей сервисной платформы. Профили клиентов автоматически создаются при входящих звонках в колл-центр, поэтому агенты могут сразу же начать делать заметки. А если у входящего абонента уже есть профиль, вы сразу его увидите. Вам никогда не придется искать справочные номера или заставлять клиентов повторять детали.