Integracja Dialpad z Zendesk łączy wszystkie narzędzia, które Twoja drużyna potrzebuje, aby lepiej obsługiwać klientów. Ponieważ wszystkie dane są przechowywane w chmurze, Twoje dane z obu platform będą automatycznie aktualizowane i synchronizowane na wszystkich urządzeniach, więc możesz zamknąć formularz roszczenia klienta z dowolnego miejsca.

Integracja Dialpad z Zendesk daje agentom dostęp do krystalicznie czystych połączeń HD bezpośrednio z ich platformy serwisowej. Profile klientów są automatycznie tworzone przy przychodzących połączeniach do centrum obsługi, dzięki czemu agenci mogą od razu zacząć robić notatki. A jeśli przychodzący subskrybent ma już profil, zobaczysz go natychmiast. Nigdy nie musisz szukać numerów referencyjnych ani zmuszać klientów do powtarzania szczegółów.