Dialpad'in Zendesk entegrasyonu, ekibinizin müşterilerinize daha iyi hizmet vermek için ihtiyaç duyduğu tüm araçları bir araya getirir. Tüm veriler bulutta saklandığı için, her iki platformdan verileriniz otomatik olarak güncellenir ve tüm cihazlar arasında senkronize edilir, böylece müşteri talep formunu istediğiniz yerden kapatabilirsiniz.

Dialpad'in Zendesk entegrasyonu, ajanlara hizmet platformları içinde HD çağrı yapma imkanı sunar. Müşteri profilleri, çağrı merkezine gelen aramalarda otomatik olarak oluşturulur, böylece ajanlar hemen not almaya başlayabilir. Ve eğer gelen abonenin zaten bir profili varsa, bunu hemen göreceksiniz. Referans numaralarını aramak veya müşterilerin detayları tekrar etmesini sağlamak zorunda kalmazsınız.