L'integrazione di Zendesk di Dialpad riunisce tutti gli strumenti di cui il tuo team ha bisogno per servire meglio i tuoi clienti. Poiché tutti i dati sono archiviati nel cloud, i tuoi dati provenienti da entrambe le piattaforme si aggiorneranno e si sincronizzeranno automaticamente su tutti i dispositivi, così potrai chiudere il modulo di reclamo del cliente ovunque.

L'integrazione di Zendesk di Dialpad offre agli agenti accesso a chiamate in HD cristalline direttamente dalla loro piattaforma di servizio. I profili dei clienti vengono creati automaticamente per le chiamate in arrivo al call center, così gli agenti possono iniziare a prendere appunti immediatamente. E se il sottoscrittore in arrivo ha già un profilo, lo vedrai immediatamente. Non dovrai mai cercare numeri di riferimento o far ripetere ai clienti i dettagli.