La integración de Zendesk de Dialpad reúne todas las herramientas que tu equipo necesita para servir mejor a tus clientes. Dado que todos los datos se almacenan en la nube, tus datos de ambas plataformas se actualizarán y sincronizarán automáticamente en todos los dispositivos, para que puedas cerrar el formulario de reclamación del cliente desde cualquier lugar.

La integración de Zendesk de Dialpad proporciona a los agentes acceso a llamadas en HD cristalinas directamente desde su plataforma de servicio. Los perfiles de cliente se crean automáticamente en las llamadas entrantes al centro de llamadas, por lo que los agentes pueden comenzar a tomar notas de inmediato. Y si el suscriptor entrante ya tiene un perfil, lo verás de inmediato. Nunca tendrás que buscar números de referencia o hacer que los clientes repitan detalles.