Integration of Zendesk with Dialpad

Integrimi i Zendesk nga Dialpad sjell së bashku të gjitha mjetet që ekipi juaj ka nevojë për të shërbyer më mirë klientët tuaj. Duke qenë se të dhënat ruhen në re, të dhënat tuaja nga të dy platformat do të përditësohen dhe sinkronizohen automatikisht në të gjitha pajisjet, kështu që mund të mbyllni formularin e ankesës së klientit nga kudo.

Integrimi i Zendesk nga Dialpad u jep agjentëve akses në thirrje HD të qarta nga brenda platformës së tyre të shërbimit. Profilin e klientit krijohet automatikisht për thirrjet e ardhshme në qendrën e thirrjeve, kështu që agjentët mund të fillojnë të marrin shënime menjëherë. Dhe nëse abonenti i ardhshëm ka një profil, do ta shihni menjëherë. Kurrë nuk keni nevojë të kërkoni numra reference ose të bëni që klientët të përsërisin detajet.