A integração do Zendesk com o Dialpad reúne todas as ferramentas que sua equipe precisa para atender melhor seus clientes. Como todos os dados são armazenados na nuvem, seus dados de ambas as plataformas serão atualizados e sincronizados automaticamente em todos os dispositivos, permitindo que você feche o formulário de reclamação do cliente de qualquer lugar.

A integração do Zendesk com o Dialpad dá aos agentes acesso a chamadas HD cristalinas diretamente de sua plataforma de serviço. Perfis de clientes são criados automaticamente em chamadas recebidas no call center, para que os agentes possam começar a fazer anotações imediatamente. E se o assinante que liga já tiver um perfil, você o verá imediatamente. Você nunca precisa procurar números de referência ou fazer com que os clientes repitam detalhes.