Integracja Magento (Adobe Commerce) z Cloudtalk
Integracja CloudTalk z Magento
Integrując CloudTalk z Magento, zawsze będziesz widzieć najnowsze dane klientów podczas rozmowy. CloudTalk natychmiast wyświetla informacje o profilu klienta, szczegóły zamówienia oraz pełną historię wiadomości i zamówień, nawet zanim rozmowa się rozpocznie.
Dane klientów i zamówień są wyświetlane w jednym miejscu - w informacjach kontaktowych każdego klienta. Gdy klient dzwoni, Twoi agenci widzą wszystkie potrzebne informacje w czasie rzeczywistym, co pozwala im na zapewnienie optymalnego wsparcia klienta.
Oprócz przeglądania informacji w CloudTalk, możesz zmienić status zamówienia lub dodać komentarze do karty klienta, nawet gdy nadal jesteś na telefonie. CloudTalk automatycznie zaktualizuje informacje w Magento.
Jeśli Twój istniejący klient do Ciebie dzwoni i jego dane kontaktowe muszą zostać zmienione, możesz to zrobić szybko i łatwo w CloudTalk, który automatycznie synchronizuje nowe informacje z Magento.
Produkty
