Інтеграція Magento (Adobe Commerce) з Cloudtalk
Інтеграція CloudTalk з Magento
Інтегруючи CloudTalk з Magento, ви завжди будете бачити останні дані про клієнтів під час розмови. CloudTalk миттєво відображає інформацію про профіль клієнта, деталі замовлення та повну історію повідомлень і замовлень навіть до початку розмови.
Дані про клієнтів і замовлення відображаються в одному місці - в контактній інформації кожного клієнта. Тож коли клієнт телефонує, ваші агенти бачать всю необхідну інформацію в реальному часі, що дозволяє їм надавати оптимальну підтримку клієнтів.
Окрім перегляду інформації в CloudTalk, ви можете змінити статус замовлення або додати коментарі до картки клієнта навіть під час розмови. CloudTalk автоматично оновлює інформацію в Magento.
Якщо ваш існуючий клієнт телефонує вам і його контактні дані потребують зміни, ви можете зробити це швидко і легко в CloudTalk, який автоматично синхронізує нову інформацію з Magento.
Продукти
