Integrazione di Zoho Desk con Aircall

L'integrazione di Aircall con Zoho Desk ti consente di aggiungere istantaneamente capacità di call center a Zoho Desk e centralizzare le tue interazioni telefoniche in un unico posto. I rappresentanti risparmieranno tempo con la registrazione automatica delle chiamate e avranno facile accesso all'attività recente dei ticket per conversazioni immediate e più personalizzate.

Tutte le chiamate sono automaticamente registrate come ticket in Zoho Desk - sia come un nuovo ticket che come un ticket esistente aperto - insieme alle informazioni chiave sulla chiamata e al nome della linea Aircall utilizzata. I commenti per la conversazione e il link alla registrazione della conversazione sono sincronizzati. Sincronizza i tag di Aircall per identificare modelli o per automatizzare report e flussi di lavoro. L'inserimento manuale dei dati non è richiesto.

Ogni chiamata in arrivo a Aircall sarà collegata al chiamante e all'attività recente dei ticket di Zoho Desk non appena il telefono squilla. In questo modo, i rappresentanti possono essere pronti per una conversazione più informata e pertinente subito. Se il chiamante non ha ancora un'entrata in Zoho Desk, puoi creare un nuovo profilo contatto.