Integración de Zoho Desk con Aircall

La integración de Aircall con Zoho Desk te permite agregar instantáneamente capacidades de centro de llamadas a Zoho Desk y centralizar tus interacciones telefónicas en un solo lugar. Los representantes ahorrarán tiempo con el registro automático de llamadas y tendrán fácil acceso a la actividad reciente de tickets para conversaciones inmediatas y más personalizadas.

Todas las llamadas se registran automáticamente como tickets en Zoho Desk, ya sea como un nuevo ticket o como un ticket existente abierto, junto con información clave sobre la llamada y el nombre de la línea de Aircall que se utilizó. Los comentarios de la conversación y el enlace a la grabación de la conversación están sincronizados. Sincroniza las etiquetas de Aircall para identificar patrones o para automatizar informes y flujos de trabajo. No se requiere entrada manual de datos.

Cada llamada entrante a Aircall estará vinculada al llamante y a la actividad reciente de tickets en Zoho Desk tan pronto como suene el teléfono. De esta manera, los representantes pueden estar listos para una conversación más informada y relevante en este momento. Si el llamante aún no tiene una entrada en Zoho Desk, puedes crear un nuevo perfil de contacto.