Integration of Zoho Desk with Aircall

Integrimi i Aircall me Zoho Desk ju lejon të shtoni menjëherë kapacitetet e qendrës së thirrjeve në Zoho Desk dhe të centralizoni ndërveprimet tuaja telefonike në një vend. Përfaqësuesit do të kursejnë kohë me regjistrimin automatik të thirrjeve dhe do të kenë akses të lehtë në aktivitetin e fundit të biletave për biseda më të personalizuara dhe të menjëhershme.

Të gjitha thirrjet regjistrohen automatikisht si bileta në Zoho Desk - si një biletë e re ose si një biletë ekzistuese e hapur - së bashku me informacionin kyç rreth thirrjes dhe emrin e linjës Aircall që u përdor. Komentet për bisedën dhe lidhja me regjistrimin e bisedës janë të sinkronizuara. Sinkronizoni etiketat e Aircall për të identifikuar modele ose për të automatizuar raportet dhe flukset e punës. Regjistrimi manual i të dhënave nuk është i nevojshëm.

Çdo thirrje që vjen në Aircall do të lidhet me telefonuesin dhe aktivitetin e fundit të biletave në Zoho Desk sapo telefoni të bie. Kështu, përfaqësuesit mund të jenë gati për një bisedë më të informuar dhe relevante tani. Nëse telefonuesi nuk ka ende një hyrje në Zoho Desk, mund të krijoni një profil të ri kontakti.