Інтеграція LiveChat з ChargeDesk

Дякуючи інтеграції LiveChat з ChargeDesk, ви можете керувати своїми клієнтами там, де ви вже спілкуєтеся з ними, прямо в LiveChat. Ви зможете переглядати історію платежів клієнтів, повертати кошти, керувати підписками та багато іншого. Усе це значно прискорює робочий процес підтримки білінгу.

Автоматично переглядайте платежі своїх клієнтів поряд з їхніми розмовами, щойно ви підключитеся до сеансу чату. ChargeDesk використовує унікальний алгоритм для узгодження вашої білінгової інформації з вашими розмовами в LiveChat.

ChargeDesk дозволяє вам вносити зміни до платежів ваших клієнтів (наприклад, робити повернення, скасовувати підписки) без необхідності маніпулювати кількома системами. Агенти отримують миттєвий зворотний зв'язок, щоб вони могли повідомити клієнта, що повернення було здійснено.