Integracja LiveChat z ChargeDesk

Dzięki integracji LiveChat z ChargeDesk możesz zarządzać swoimi klientami tam, gdzie już z nimi komunikujesz, bezpośrednio w LiveChat. Będziesz mógł przeglądać historię płatności klientów, zwracać opłaty, zarządzać subskrypcjami i nie tylko. Wszystko to znacznie przyspiesza przepływ pracy w zakresie wsparcia fakturowania.

Automatycznie przeglądaj płatności swoich klientów obok ich rozmów, gdy tylko połączysz się z sesją czatu. ChargeDesk używa unikalnego algorytmu, aby dopasować informacje o fakturowaniu do twoich rozmów w LiveChat.

ChargeDesk pozwala na wprowadzanie zmian w płatnościach klientów (np. zwroty, wypisanie się) bez potrzeby manipulowania wieloma systemami. Agenci otrzymują natychmiastową informację zwrotną, dzięki czemu mogą poinformować klienta, że zwrot został dokonany.