LiveChat ile ChargeDesk entegrasyonu

LiveChat'in ChargeDesk ile entegrasyonu sayesinde, müşterilerinizi onlarla zaten iletişim kurduğunuz yerden, doğrudan LiveChat içinde yönetebilirsiniz. Müşteri ödeme geçmişini görüntüleyebilir, iade ücretlerini işleyebilir, abonelikleri yönetebilir ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Tüm bunlar, faturalama destek iş akışını büyük ölçüde hızlandırır.

Bir sohbete bağlandığınızda, müşterilerinizin ödemelerini sohbetleriyle birlikte otomatik olarak görüntüleyebilirsiniz. ChargeDesk, faturalama bilgilerinizi LiveChat sohbetlerinizle eşleştirmek için benzersiz bir algoritma kullanır.

ChargeDesk, müşterilerinizin ödemelerinde (örneğin, iade yapma, abonelikten çıkma) birden fazla sistemi manipüle etmeden değişiklik yapmanıza olanak tanır. Temsilciler, müşteriye bir iade yapıldığını bildirebilmeleri için anında geri bildirim alır.