Intégration de LiveChat avec ChargeDesk

Grâce à l'intégration de LiveChat avec ChargeDesk, vous pouvez gérer vos clients là où vous communiquez déjà avec eux, directement dans LiveChat. Vous pourrez consulter l'historique des paiements des clients, retourner des frais, gérer des abonnements, et plus encore. Tout cela accélère considérablement le flux de travail du support de facturation.

Consultez automatiquement les paiements de vos clients aux côtés de leurs conversations dès que vous vous connectez à une session de chat. ChargeDesk utilise un algorithme unique pour associer vos informations de facturation avec vos conversations LiveChat.

ChargeDesk vous permet d'apporter des modifications aux paiements de vos clients (par exemple, effectuer des remboursements, se désabonner) sans avoir à manipuler plusieurs systèmes. Les agents reçoivent un retour immédiat afin qu'ils puissent informer le client qu'un remboursement a été effectué.