Integrazione di LiveChat con ChargeDesk

Grazie all'integrazione di LiveChat con ChargeDesk, puoi gestire i tuoi clienti dove già comunichi con loro, direttamente in LiveChat. Sarai in grado di visualizzare la cronologia dei pagamenti dei clienti, restituire commissioni, gestire abbonamenti e altro ancora. Tutto ciò accelera notevolmente il flusso di lavoro del supporto alla fatturazione.

Visualizza automaticamente i pagamenti dei tuoi clienti accanto alle loro conversazioni non appena ti connetti a una sessione di chat. ChargeDesk utilizza un algoritmo unico per abbinare le tue informazioni di fatturazione con le conversazioni di LiveChat.

ChargeDesk ti consente di apportare modifiche ai pagamenti dei tuoi clienti (ad esempio, effettuare rimborsi, disiscriversi) senza dover manipolare più sistemi. Gli agenti ricevono un feedback immediato in modo da poter informare il cliente che è stato effettuato un rimborso.