Integrarea lui LiveChat cu ChargeDesk

Mulțumită integrării LiveChat cu ChargeDesk, poți gestiona clienții tăi acolo unde comunici deja cu ei, chiar în LiveChat. Vei putea vizualiza istoricul plăților clienților, returna taxe, gestiona abonamente și multe altele. Toate acestea accelerază semnificativ fluxul de lucru al suportului de facturare.

Vizualizează automat plățile clienților tăi alături de conversațiile lor imediat ce te conectezi la o sesiune de chat. ChargeDesk folosește un algoritm unic pentru a asocia informațiile tale de facturare cu conversațiile din LiveChat.

ChargeDesk îți permite să faci modificări plăților clienților tăi (de exemplu, să efectuezi returnări, să anulezi abonamente) fără a fi nevoie să manipulezi multiple sisteme. Agenții primesc feedback imediat pentru a putea informa clientul că o returnare a fost efectuată.