Integración de LiveChat con ChargeDesk

Gracias a la integración de LiveChat con ChargeDesk, puedes gestionar a tus clientes donde ya te comunicas con ellos, directamente en LiveChat. Podrás ver el historial de pagos de los clientes, devolver tarifas, gestionar suscripciones y más. Todo esto acelera enormemente el flujo de trabajo del soporte de facturación.

Visualiza automáticamente los pagos de tus clientes junto a sus conversaciones tan pronto como te conectes a una sesión de chat. ChargeDesk utiliza un algoritmo único para hacer coincidir tu información de facturación con tus conversaciones de LiveChat.

ChargeDesk te permite hacer cambios en los pagos de tus clientes (por ejemplo, realizar reembolsos, cancelar suscripciones) sin tener que manipular múltiples sistemas. Los agentes reciben comentarios inmediatos para que puedan informar al cliente que se ha realizado un reembolso.