Ενσωμάτωση του LiveChat με το ChargeDesk

Ευχαριστώ για την ενσωμάτωσή του LiveChat με το ChargeDesk, μπορείτε να διαχειριστείτε τους πελάτες σας εκεί που ήδη επικοινωνείτε μαζί τους, κατευθείαν στο LiveChat. Θα μπορείτε να δείτε το ιστορικό πληρωμών των πελατών, να επιστρέψετε τέλη, να διαχειριστείτε συνδρομές και άλλα. Όλα αυτά επιταχύνουν σημαντικά τη ροή εργασίας της υποστήριξης χρέωσης.

Αυτόματα δείτε τις πληρωμές των πελατών σας μαζί με τις συνομιλίες τους μόλις συνδεθείτε σε μια συνομιλία. Το ChargeDesk χρησιμοποιεί έναν μοναδικό αλγόριθμο για να αντιστοιχίσει τις πληροφορίες χρέωσης σας με τις συνομιλίες του LiveChat.

Το ChargeDesk σας επιτρέπει να κάνετε αλλαγές στις πληρωμές των πελατών σας (π.χ., να κάνετε επιστροφές χρημάτων, να ακυρώσετε συνδρομές) χωρίς να χρειάζεται να χειριστείτε πολλαπλά συστήματα. Οι πράκτορες λαμβάνουν άμεση ανατροφοδότηση ώστε να μπορούν να ενημερώσουν τον πελάτη ότι έχει γίνει επιστροφή χρημάτων.