Организациям, использующим как Targetprocess для управления проектами, так и Zendesk для поддержки клиентов, может потребоваться интеграция между двумя инструментами для улучшения взаимодействия между группами разработчиков, клиентами, конечными пользователями и агентами по обслуживанию. Синхронизация позволит всем членам команды совместно работать над общими проблемами и устранить разрыв между инструментами.

Вы сможете запросы Zendesk (сразу все или отфильтровав) отражать в Targetprocess, чтобы обеспечить всей команде видимость деятельности службы поддержки, передать проблемы в группу разработчиков или чтобы создать отчет с использованием мощного механизма отчетов Targetprocess.