

ターゲットプロセス Zendesk インテグレーション
プロジェクト管理にTargetprocessを、顧客サポートにZendeskを使用している組織は、開発チーム、顧客、エンドユーザー、およびサービスエージェントの間のインタラクションを改善するために、両ツール間の統合が必要な場合があります。同期により、すべてのチームメンバーが共通の問題について協力し、ツール間のギャップを埋めることができます。
Zendeskのリクエストを(すべて一度に、またはフィルタリングによって)Targetprocessに反映させることで、サポート活動の可視性をチーム全体に提供し、開発チームに問題を提出したり、強力なTargetprocessレポーティングエンジンを使用してレポートを作成したりできます。
