Intégration de Zendesk avec Targetprocess
Intégration de Targetprocess avec Zendesk
Les organisations utilisant à la fois Targetprocess pour la gestion de projet et Zendesk pour le support client peuvent avoir besoin d'une intégration entre les deux outils pour améliorer les interactions entre les équipes de développement, les clients, les utilisateurs finaux et les agents de service. La synchronisation permet à tous les membres de l'équipe de collaborer sur des problèmes communs et de combler le fossé entre les outils.
Vous pourrez refléter les demandes Zendesk (toutes à la fois ou par filtrage) dans Targetprocess pour fournir à toute l'équipe une visibilité sur les activités de support, soumettre des problèmes à l'équipe de développement ou créer un rapport en utilisant le puissant moteur de reporting de Targetprocess.
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