Integração de Zendesk com Targetprocess
Integração do Targetprocess com o Zendesk
As organizações que usam tanto o Targetprocess para gerenciamento de projetos quanto o Zendesk para suporte ao cliente podem precisar de integração entre as duas ferramentas para melhorar as interações entre as equipes de desenvolvimento, clientes, usuários finais e agentes de serviço. A sincronização permite que todos os membros da equipe colaborem em questões comuns e conectem as ferramentas.
Você poderá refletir os pedidos do Zendesk (todos de uma vez ou filtrando) no Targetprocess para fornecer a toda a equipe visibilidade das atividades de suporte, para enviar problemas à equipe de desenvolvimento ou para criar um relatório usando o poderoso mecanismo de relatórios do Targetprocess.
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