Integrazione di Zendesk con Targetprocess

Le organizzazioni che utilizzano sia Targetprocess per la gestione dei progetti che Zendesk per il supporto clienti potrebbero aver bisogno di integrazione tra i due strumenti per migliorare le interazioni tra i team di sviluppo, i clienti, gli utenti finali e gli agenti di servizio. La sincronizzazione consente a tutti i membri del team di collaborare su questioni comuni e colmare il divario tra gli strumenti.

Sarai in grado di riflettere le richieste di Zendesk (tutte in una volta o filtrando) in Targetprocess per fornire a tutto il team visibilità delle attività di supporto, per inviare problemi al team di sviluppo o per creare un report utilizzando il potente motore di reporting di Targetprocess.