Integrarea lui Zendesk cu Targetprocess


Integrarea Targetprocess cu Zendesk
Organizațiile care folosesc atât Targetprocess pentru managementul proiectelor, cât și Zendesk pentru suportul clienților pot necesita integrarea între cele două instrumente pentru a îmbunătăți interacțiunile între echipele de dezvoltare, clienți, utilizatori finali și agenți de servicii. Sincronizarea permite tuturor membrilor echipei să colaboreze la probleme comune și să reducă distanța dintre instrumente.
Veți putea reflecta cererile Zendesk (toate deodată sau prin filtrare) în Targetprocess pentru a oferi întregii echipe vizibilitate asupra activităților de suport, pentru a transmite probleme echipei de dezvoltare sau pentru a crea un raport folosind puternicul motor de raportare Targetprocess.
