Integración de Zendesk con Targetprocess

Las organizaciones que utilizan tanto Targetprocess para la gestión de proyectos como Zendesk para el soporte al cliente pueden necesitar integración entre las dos herramientas para mejorar las interacciones entre los equipos de desarrollo, los clientes, los usuarios finales y los agentes de servicio. La sincronización permite que todos los miembros del equipo colaboren en problemas comunes y cierren la brecha entre las herramientas.

Podrás reflejar las solicitudes de Zendesk (todas de una vez o filtrando) en Targetprocess para proporcionar a todo el equipo visibilidad de las actividades de soporte, para enviar problemas al equipo de desarrollo o para crear un informe utilizando el potente motor de informes de Targetprocess.