Чат-сервисы и платформы обмена сообщениями / 2. Выбери свой продукт

Daktela

Daktela - это универсальное решение для контакт-центра, идеально подходящее для малого и среднего бизнеса.

Dialogflow

Dialogflow — это платформа ИИ для создания чат-ботов и голосовых ассистентов, которые понимают естественный язык и интегрируются с сайтами, приложениями и мессенджерами.

Подробнее о Dialogflow

Drift - это облачный чат, в том числе для обмена сообщениями в приложении и управления электронной почтой. Помогает отделам продаж и маркетинга. Drift предлагает настраиваемые виджеты чата, действия по почте для заброшенных чатов, истории бесед, автоматизацию кампаний и чатбот с поддержкой AI.

Подробнее о Drift

Elevio

Elevio - это платформа самообслуживания для обучения и поддержки клиентов, которая помогает пользователям создавать базу знаний и управлять ею.

Подробнее о Elevio

Eventbrite

Eventbrite — это удобная платформа для создания, продвижения и управления мероприятиями, предлагающая гибкие билеты, маркетинговые инструменты и безопасную обработку платежей.

Подробнее о Eventbrite

Facebook Messenger

Facebook Messenger – одна из лучших платформ, предназначенная для общения в чате с помощью текста, SMS, видео, голоса или зашифрованных сообщений.

Подробнее о Facebook Messenger

Flock

Flock - это облачный инструмент, облегчающий командное общение.

Подробнее о Flock

FocalScope

FocalScope - это облачное решение для поддержки пользователей, подходящее для компаний любого размера

Подробнее о FocalScope

Freshchat

Freshchat - это облачное решение для обмена мгновенными сообщениями, которое помогает отделам продаж и обслуживания клиентов взаимодействовать с потенциальными покупателями. Ключевыми функциями решения являются автоматизированные сообщения, кампании в приложениях, автоматическая генерация потенциальных клиентов с использованием чат-ботов и интегрированное самообслуживание клиентов.

Подробнее о Freshchat

Giphy

GIPHY — это платформа для поиска, создания и обмена анимированными GIF и стикерами, широко используемая в соцсетях, мессенджерах и цифровом маркетинге.

Подробнее о Giphy

Glasscubes

Glasscubes — это платформа для сбора информации о клиентах для бухгалтерских фирм. Она помогает командам запрашивать записи, автоматизировать напоминания, централизовать ответы и отслеживать прогресс в реальном времени. С помощью обработки данных с поддержкой ИИ и безопасного обмена документами, она стремится сократить время на поиски, увеличить скорость ответов и сделать рабочие процессы налогообложения, аудита и расчета заработной платы более эффективными.

Подробнее о Glasscubes

HelpOnClick

HelpOnClick — это облачный чат для сайта, который помогает компаниям мгновенно общаться с посетителями, повышать конверсии и эффективно организовывать клиентскую поддержку.

Подробнее о HelpOnClick

Helpwise

Helpwise объединяет клиентские сообщения из разных каналов, улучшая командную работу, скорость ответа и качество поддержки.

Подробнее о Helpwise

Heyday

Heyday - это комплексное решение для чата на базе искусственного интеллекта (ИИ) для команд электронной коммерции, поддержки и маркетинга.

Подробнее о Heyday

Intelswift

Intelswift — это платформа ИИ, которая автоматизирует поддержку клиентов через чат и голос. Используя агенты на базе LLM на более чем 100 языках, она решает общие запросы 24/7, объединяет веб-чат, мессенджеры, электронную почту и звонки, а также передает сложные случаи людям. Безкодовые рабочие процессы, база знаний, аналитика и соблюдение требований GDPR/ISO/SOC2 снижают затраты и повышают удовлетворенность.

Подробнее о Intelswift

Intercom

Intercom — это платформа клиентской поддержки с чат-ботами на ИИ, лайв-чатом и helpdesk-функціями, которая улучшает обслуживание и автоматизирует процессы.

Подробнее о Intercom

JivoSite

JivoSite - это сервис для организации онлайн-консультирования на сайте. Для использования необхонимо выполнить простую установку, система имеет удобный для пользователя интерфейс.

Подробнее о JivoSite

Kayako

Kayako — это многоканальная платформа поддержки клиентов, которая централизует электронную почту, чат и сообщения в одном общем почтовом ящике. Она помогает командам управлять заявками, автоматизировать рабочие процессы, поддерживать полное понимание клиентов и предоставлять более быстрые и последовательные услуги поддержки в больших объемах.

Подробнее о Kayako

LiveCall

LiveCall – это инструмент для генерации потенциальных клиентов и обратных вызовов, предназначенный для сокращения времени отклика на запросы и повышения эффективности кампаний по привлечению потенциальных клиентов.

Подробнее о LiveCall

LiveChat

LiveChat — это платформа для общения с клиентами, которая помогает компаниям управлять поддержкой в режиме реального времени, взаимодействовать с посетителями веб-сайта, генерировать лиды и улучшать операционную деятельность службы поддержки. Она объединяет обмен сообщениями в реальном времени, автоматизацию, аналитику и интеграции на одной платформе, поддерживая электронную коммерцию, SaaS и службы поддержки, стремящиеся оптимизировать общение с клиентами и повысить эффективность ответов.

Подробнее о LiveChat