JivoSite - это сервис для организации онлайн-консультирования на сайте. Для использования необхонимо выполнить простую установку, система имеет удобный для пользователя интерфейс.
Основные возможности сервиса JivoSite:
- Чат для сайта JivoSite:
Живое общение с посетителем сайта поможет ему сделать выбор, а вашему бизнесу увеличить продажи.
- Обратные звонки:
Чат удобен для деликатного сопровождения клиентов по сайту, мгновенный обратный звонок – для активного завершения сделки.
- Сообщения из Facebook:
Возможность подключить страницу на Facebook к JivoSite и отвечать на входящие сообщения быстро, так же как и на обращения с сайта.
- Сообщения из Вконтакте:
Обращения клиентов в чат ВКонтакте и в чат на сайте обслуживаются операторами в одном приложении. Данная функция призвана улучшить качество обслуживания.
- Приём платежей в чате:
С помощью Яндекс.Касса клиенты могут оплачивать счета прямо в чате.
- SDK для iOS и Android:
Возможность встроить Мобильное SDK в ваше приложение, и чат появится вместе с готовым интерфейсом.
- Интеграции:
JivoSite умеет сохранять историю переписки в карточку клиента CRM системы, а также показывать информацию о клиенте из CRM в приложении оператора.