Live Agent

Официальный сайт Документация Цены и тарифы

Чат Поддержка клиентов

Языки: English

Локализация: Мир

Есть вопросы?

Live Agent - это онлайн-система чата и технической поддержки. Сервис предназначен обеспечить поддержкой клиентов с помощью электронной почты, чата, Facebook, Twitter, телефона, форумов.

В сервис встроены службы поддержки и чата: электронная почта, отделы, приоритеты, статусы, теги, правила, маршрутизация заявок, готовые сообщения, шаблоны для электронных писем, мониторинг веб-сайтов и статистика, чаты, интеграция с социальными сервисами, обратная связь и контактные формы, обмен файлами.

Возможности и функции Live Agent:

- Push-уведомления о новых заявках или чатах на телефоне.

- Фильтры для организации заявок.

- Теги, заметки и разделы для каждого билета.

- Спам-фильтр.

- База знаний.

- Аналитика.

- Гибридные заявки.

- Автоматическое распределение заявок.

2024-06-26 11:25:09: LiveAgent product overview 2024. Youtube

2023-04-06 09:27:43: Curious about how artificial intelligence will change the customer service game? We have something exciting in the works. Our new AI-based feature will be able to help you with perfect email reply suggestions based on your knowledge base articles. Stay tuned for more information. Twitter

2023-03-16 13:52:21: ⚡Ready to supercharge your customer support game? 🟢WhatsApp + 🟠LiveAgent integration is the answer! Deliver fast and exceptional support and take your customer experience to new heights. ✅Start your engines and enjoy a free 1 month trial! : https://t.co/8iq6M7E8T9 https://t.co/L10KrOpTry Twitter

2023-02-20 17:38:38: LiveAgent's new pricing is a match made in heaven for budget-conscious businesses. ⭐ Starting at $9 per agent/month, you can provide top-notch support without sacrificing your bottom line. ✅ Try LiveAgent for 30-days for free. No credit card needed. https://t.co/NbrauV85CH https://t.co/u9OBpu5VOO Twitter

2022-11-24 11:03:08: Black Friday is here! 🔥 Enjoy our multi-channel ticketing system with 75% off for three months. Use code: BLACKFRIDAY75 at the checkout! https://t.co/lbhwBSYr8k https://t.co/9XpLQqFQj6 Twitter

2022-11-01 15:01:44: We are working on something. https://t.co/f4HhWQNd4A Twitter

2021-03-10 15:26:30: LiveAgent Product Tour Youtube

2020-10-02 14:48:24: Viber Integration Demo | LiveAgent Youtube

2020-10-02 10:17:48: Knowledge Base / Customer Portal Demo | LiveAgent Youtube

2020-09-25 08:54:21: Call Center Software Demo | LiveAgent Youtube

2020-07-15 11:24:14: How to Set Up and Use Your PipeDrive Integration | LiveAgent Youtube

2020-06-29 13:08:54: TeleCube + LiveAgent Integration Guide Youtube

2020-06-03 13:33:28: IVR & CALLBACK FEATURE DEMO | LiveAgent Youtube

2020-05-25 07:32:03: LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview Youtube

2020-05-14 08:00:30: Ticketing Software Deep Dive Youtube