Integracja SugarCRM z UserVoice
Integracja Uservoice z SugarCRM
Systemy CRM (Customer Relationship Management) to świetny sposób dla Twojego zespołu sprzedaży, aby mieć kontekst podczas rozmowy z klientami. Ale to nie powinno obejmować tylko informacji sprzedażowych – muszą również wiedzieć, czy ta osoba miała ostatnio problemy lub przekazała opinię.
Ta integracja składa się tak naprawdę z dwóch oddzielnych komponentów, aby utrzymać Twoje zespoły sprzedaży i wsparcia w pięknej harmonii:
Jak nasze inne gadżety CRM, daje Ci widok w czasie rzeczywistym na to, jakie informacje znajdują się w SugarCRM o każdym użytkowniku, którego przeglądasz w UserVoice, w tym wszelkie zaległe możliwości lub zadania w SugarCRM. Oznacza to, że Twój zespół wsparcia nie będzie musiał dawać im dostępu do SugarCRM.
Usługa pomocnicza umożliwia przesyłanie informacji w drugą stronę. Synchronizacja zgłoszeń wsparcia UserVoice z odpowiednim rekordem przypadków w SugarCRM w czasie rzeczywistym.
Produkty
