Integrarea lui SugarCRM cu UserVoice
Integrarea Uservoice cu SugarCRM
CRMs (sisteme de gestionare a relațiilor cu clienții) sunt o modalitate excelentă pentru echipa ta de vânzări de a avea context atunci când discută cu clienții. Dar aceasta nu ar trebui să includă doar informații despre vânzări – ei trebuie să știe și dacă această persoană a avut probleme sau a oferit feedback recent.
Această integrare este, de fapt, două componente separate pentru a menține echipele tale de vânzări și suport într-o armonie frumoasă:
Asemenea altor gadgeturi CRM de la noi, îți oferă o vedere în timp real asupra informațiilor din SugarCRM despre orice utilizator pe care îl analizezi în UserVoice, inclusiv orice Oportunități sau Sarcini SugarCRM pendinte. Aceasta înseamnă că echipa ta de suport nu va avea nevoie să le ofere acces la SugarCRM.
Serviciul complementare ajută la transferul informațiilor în cealaltă direcție. Sincronizarea biletelor de suport UserVoice cu înregistrările corecte ale Cazurilor SugarCRM în timp real.
Produse
