Ringostat

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Ringostatは、企業のコミュニケーション、マーケティングパフォーマンス、営業効率を向上させるための包括的なプラットフォームです。電話、分析、オートメーションツールを組み合わせることで、Ringostatは企業が顧客とのやり取りを最適化し、マーケティングチャネルのパフォーマンスを評価し、インテリジェントな通話ルーティングとトラッキングを使用して通話を管理するのを支援します。

主な機能

1. コールトラッキング (Call Tracking)
Ringostatのコア機能はコールトラッキングシステムで、発信元に特定のマーケティングソースを関連付けることができます。これにより、どの広告活動が通話を生み出しているかを正確に把握できます。ダイナミック番号挿入や詳細なレポートにより、キャンペーンのROIを正確に測定し、マーケティング戦略を最適化することができます。

2. バーチャルPBX(クラウド電話システム)
Ringostatは、着信と発信の両方の通話を管理するためのクラウドベースの電話システムを提供します。このシステムには、コールルーティング、IVR(インタラクティブボイスレスポンス)、ボイスメール、通話録音などの機能が含まれており、各通話を適切な部署または担当者に効率的に転送できます。これにより、顧客満足度が向上し、機会を逃すことが減少します。

3. エンドツーエンド分析
エンドツーエンド分析により、企業は販売ファネル全体を可視化できます。最初のクリックから最終的な購入までのプロセスを追跡し、どの接点がコンバージョンや売上に繋がるかを把握できます。これにより、予算配分をより賢明に行い、マーケティングチャネルのパフォーマンスを最適化できます。

4. コールバックウィジェット(Callback Widget)
Ringostatのコールバックウィジェットは、リードジェネレーションに効果的なツールです。ウェブサイトの訪問者は、わずか数秒で無料でコールバックをリクエストすることができます。これにより、積極的なコミュニケーションが促進され、エンゲージメント率が向上し、コンバージョン率が改善されます。

5. スマートブラウザフォン(Smart Browser Phone)
Smart Phone機能は、ブラウザ拡張機能で、CRMシステムやウェブアプリケーションから直接通話を行うことができます。通話中に顧客情報が表示され、連絡先の詳細が自動的に記録されるため、時間を節約し、インタラクションの質を向上させることができます。

6. メッセンジャー統合
Ringostatは、Facebook Messenger、Telegramなどのメッセージングチャネルを統合し、すべてのメッセージを1つのインターフェースで管理できます。これにより、顧客は希望するチャネルを通じて応答を受けることができ、アクセシビリティと顧客満足度が向上します。

7. ビジターインテリジェンス(Insider)
この機能は、ウェブサイト訪問者の行動をリアルタイムで分析し、彼らの興味やナビゲーションパスに関する貴重な情報を提供します。これにより、企業はコミュニケーションをパーソナライズし、顧客の意図をよりよく理解することができます。

統合と互換性

Ringostatは、さまざまなCRMシステム、広告プラットフォーム、分析ツール、メッセージングサービスとシームレスに統合できます。これにより、システム間でデータが同期され、コミュニケーションが円滑になり、レポートが正確に作成され、効率的なオートメーションが実現します。柔軟なAPIを提供しており、カスタマイズされた統合も可能です。

使用例

Ringostatは、マーケティングエージェンシー、eコマースプラットフォーム、不動産会社、自動車ディーラー、カスタマーサポートセンターなどで広く使用されています。プラットフォームは、広告キャンペーンの効果を追跡し、マルチチャネルコミュニケーションを管理し、営業チームの生産性を向上させるのに役立ちます。

営業部門では、Ringostatはチームのパフォーマンスを監視し、通話の未対応分を分析し、通話録音を通じて会話の質を向上させるためのツールを提供します。マーケティングチームには、個別キャンペーンのパフォーマンスに関する正確なデータが提供されます。

ユーザー体験とカスタマイズ

Ringostatは、直感的なダッシュボードを提供し、レポートのカスタマイズ、ウィジェット、リアルタイム通知が可能です。企業は、ワークフローやコミュニケーションスタイルに合わせてツールを設定できます。役割ベースのアクセス制御により、各チームメンバーが担当する情報のみを表示できます。

スケーラビリティとサポート

Ringostatは、小規模企業から大企業まで対応しています。モジュール式の構造により、基本的な機能から始めて、必要に応じて拡張できます。クラウドベースのソリューションであるため、追加のハードウェアは不要です。また、マルチリンガルサポートや導入支援、カスタマーサクセスマネージャーが専任で対応し、最大限の価値を提供します。

価格設定

Ringostatは、選択したモジュールに基づく柔軟な価格モデルを提供しています。企業は、個別の製品や統合されたソリューションを選択できます。プラットフォームの機能を試すための無料トライアルも提供されています。





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2024-05-16 09:00:02: 🇰🇿 Strong Sales Department – Online conference Ringostat – Part 2 Youtube
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2022-03-03 18:45:38: У ці важкі часи Ringostat продовжує працювати. Відчуваємо, що повинні поділитися трьома важливими принципами: ▪️ Ringostat не співпрацює з компаніями з росії та білорусі ▪️ Офіційні сторінки Ringostat у соціальних мережах транслюють інформацію українською та англійською Twitter
2022-03-03 18:44:45: На зв’язку команда Ringostat. Війна триває, але ми щиро віримо, що усі жахіття, через які наразі вимушені проходити ми, українці, закінчаться якомога скоріше. Ми пишаємося Збройними силами України та впевнені, що правда та перемога за нами! Twitter
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